你真的会用英语打电话么，敢不敢来测一测？

是不是觉得学了这么多年英语，打个电话应该没啥问题了吧……下面首先就有几个最基础的问题，试试看你是否答得上来吧！zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

 zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

 zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

1. 给你一串电话号码，01712223344，该怎么念？zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

不要告诉我你老老实实一个字一个字地念下来了……zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

2. 不知姓名的人来电话，你怎样询问对方名字？zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

要礼貌地问哟。zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

3. 在工作岗位接起电话，你第一句要说的是什么？zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

“Hello？”如果你这么说，会被骂不专业的……zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

自报家门？没错，但可不是说“I am”或者“My name is”哦……zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

4. 对方找的人正是你，你应该怎么说？zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

“Yes, I am.”？“ Yes, this is!”？都错！zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

以上问题你是否能流畅答出来？如果不能，就接着往下看，答案都在里面了。zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

1 怎么念电话号码 Giving numberszg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

念一串电话号码时，最好每三个或四个数字中间停顿一下。zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

连在一起的两个或三个相同数字，可以用double或triple，比如：zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

222读作triple two；zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

3344读作double three, double four；zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

5555可以读作double five, double five，如果要说“five five five five”也可以，但是不要说four five哦，那是45。zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

2 邮箱地址怎么说 Saying email addresseszg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

@ 读作 “at”，所以，John@gmail.com就是"John, at, gmail, dot, com"。zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

如果用户名的部分有标点符号，常见的几种这么读：zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

/ 读作"forward slash"。zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

– 读作 "hyphen ['haif?n]" or a "dash"。zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

_ 读作 "underscore"。zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

3 接通电话 Getting throughzg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

很多人在打电话的时候，并不会自报家门，所以你可以礼貌地问对方的姓名，人家不会生气的。例子：zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

A: Can I speak to Mr Smith, please? / Is Mr Smith there, please?zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

我能和史密斯先生通话么？/ 史密斯先生在么？zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

B: May I ask who's calling? / Could I have your name, please?zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

请问您是？/ 能否告知您的姓名？zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

A: Yes, this is Tom Cruise speaking.zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

我是汤姆·克鲁斯。zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

在公司里，接起电话要先报上自己的名字，而不是问对方是谁，“Who's there?”听起来很不礼貌。zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

但是不要说“I am”或“My name is”，直接在自己的名字后面加上“speaking”就可以了。比如，zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

Hello, John Smith speaking.zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

你好，我是约翰·史密斯。zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

最好再加上公司的名字：zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

?This is John Smith from China Daily.zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

我是中国日报约翰·史密斯。zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

如果对方找的人正是你，对话则是这样的。zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

A: Can I speak to Jane, please？zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

可以帮我接一下简吗？zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

B: Speaking.zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

我就是。zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

4 留信息 Leaving or taking a messagezg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

对方要找的人不在，你可以说明情况，注意在句首礼貌地加上“I'm afraid”或者 "I'm sorry"。比如：zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

I'm afraid Mr Smith is out of the office today.zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

抱歉史密斯先生今天不在公司。zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

其他可能的情况还有：zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

off sick today.zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

请病假了zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

in a meeting.zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

开会中zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

on holiday.zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

休假了zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

或者zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

I'm afraid his line is engaged.zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

他正在通话中。zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

接下来，你就可以问对方是否需要留信息。zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

A: Would you like to leave a message?zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

您需要留个言么？zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

B: Could you ask him to call me back? / Could you ask him to return my call?zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

能否让他给我回个电话？/ 能让他给我回个电话么？zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

如果你想让对方帮忙捎个信，则要说，Could you take a message？zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

5 打给陌生人 Calling someone you don't knowzg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

可能你的老板让你给一个不认识的人打电话，那你就应当先自我介绍，然后提一提老板的名字。zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

A: Hello, this is Sarah Brown calling, from China Daily.zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

你好，我是中国日报的沙拉·布朗。zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

B: Hello, what can I do for you? / Hello, how can I help you?zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

你好，我能为您做点什么？zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

A: I'm calling on behalf of Tom Cruise.zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

/ Tom Cruise suggested that I call you.zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

/ Tom Cruise asked me to call you.zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

我是代阿汤哥来电话的。/ 阿汤哥让我给您打电话。zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

6 通话有问题时 When there's a problemzg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

听不清对方的话zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

I'm sorry, could you speak up, please?zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

不好意思，你能大声点吗？zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

I'm sorry, I can't hear you very well.zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

不好意思，我听不清您的话。zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

I'm sorry, the line's bad – could you repeat what you just said?zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

不好意思，线路很差，您能重复一下刚刚的话么？zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

没听懂对方的意思zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

I'm sorry, could you repeat that please?zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

不好意思，你能重复一下吗？zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

Sorry, I didn't quite catch that.zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

不好意思，我没听清。zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

Sorry, I didn't catch your surname.zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

抱歉，我没听清你的姓名。zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

I'm sorry, I didn't get that. Could you say it again, please?zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

不好意思，我没听到，您能再说一遍么？zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

I'm afraid I don't follow you. Could you repeat it, please?zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

不好意思，我没听明白，您能重复一下么？zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

I'm sorry, I'm not sure I understand. Would you mind explaining it again, please?zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

不好意思，我好像没弄懂，您介意再解释一下么？zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

纠正对方的说法zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

Actually, it's 16, not 60.zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

事实上，是16，不是60.（着重强调引起困惑的词）zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

I'm sorry, but I think there's been a misunderstanding. The payment's due next week, not next month.zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

不好意思，但我认为这里有点误会。这笔账下周到期，而不是下个月。zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

I'm sorry, but that's not quite right..zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

不好意思，不是这样的……zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

确认自己是否理解正确zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

So if I understand you correctly…zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

所以如果我理解得正确的话……zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

When you say… do you mean…?zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

你说的……，是……意思吗？zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

学习完毕，我们再来一组小测试巩固一下。zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

1. Good morning. Can you put me __ to Susan Black, please?zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

a. backzg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

b. onzg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

c. throughzg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

c. put someone through：将某人接通到另一个电话。zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

2. I'm afraid that Dan is tied __ at the moment.zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

a. onzg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

b. throughzg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

c. upzg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

c. tied up: 忙着做某事zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

3. Can I read that __ to you? Your phone number is 00 44 ....zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

a. awayzg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

b. backzg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

c. onzg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

b. read something back：重复确认诸如电话号码之类的口信或者信息zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

4. I'm not sure if she's in yet. Hold __ and I'll check for you.zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

a.backzg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

b.onzg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

c.upzg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

b. hold on：等等zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

5. Hang __ - let me get a pen. OK, so what's your number again?zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

a.inzg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

b.onzg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

c.upzg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

b. hang on：稍等片刻，比hold on语气更随意些（more informal）。zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

6. If you get a nuisance call, just hang __.zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

a.onzg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

b.throughzg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

c.upzg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

c. hang up：挂断电话，也可以说成“put the phone down on someone”。zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

a nuisance call：骚扰电话。zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

7. It took me 30 minutes to get __ to customer service.zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

a.overzg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

b.throughzg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

c.upzg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

b. get through to a person：试图打通某人的电话zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

8. Can you get __ to me later today?zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

a.backzg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

b.throughzg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

c.upzg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

a. get back to someone：给某人回电话zg1临汾翻译公司-忠信乐译翻译有限公司